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Los trabajadores dicen que la IA es una habilidad básica. Cómo los está ayudando a avanzar.
Para ChatGPT, el CEO de OpenAI, Sam Altman, reportó aproximadamente 1 mil millones de usuarios en abril, un aumento de 500 millones unas semanas antes. A pesar de la explosión de la inteligencia artificial, la mayoría de las personas en los EE. UU. no utilizan la IA en el trabajo, según un análisis del Pew Research Centre.
¿Los primeros en adoptarla? El 79% de las personas que utilizan IA en la conversación (como ChatGPT, Gemini, o Copilot) para negocios dijeron que los ayudó a trabajar más rápido. El 72% afirmó que la IA mejoraba significativamente su trabajo.
Se buscó más información. ¿Cómo está mejorando la IA el rendimiento laboral? ¿Tendrá razón la minoría? Preguntamos a cinco superusuarios de IA. Descubrimos que los avatares de video realistas reducen el tiempo de producción a la mitad e instructores de IA personalizados promueven el pensamiento crítico.
Crear avatares de IA para ahorrar tiempo a los líderes
“Programamos 30 minutos en el estudio y ahorramos semanas de tiempo de producción.”
Pregúntale a una Gerente de Marketing de IA cómo las personas usan la IA en el trabajo. ¡Eso es trabajo! Ruth Favela de Tomorrow.io utiliza la IA para competir con equipos de marketing más grandes sin aumentar los gastos generales. Este método permite a las startups enfocarse en hacer las cosas rápidamente.
Favela aprovecha la IA para escalar la generación de contenido de alta calidad orientado al cliente, así como para redactar textos, limpiar listas y resumir transcripciones de reuniones.
Favela enseña a HeyGen, un creador de videos de IA, en lugar de requerir tiempo ejecutivo. HeyGen puede diseñar avatares para material futuro alimentando al ejecutivo de IA con videos.
“Los avatares de IA de nuestro CMO nos permiten crear toneladas de videos mientras ahorramos semanas de tiempo”, dice Favela. “Enseñamos a HeyGen durante 30 minutos en el estudio. Ahora podemos hacer videos utilizando ese avatar y obtener la aprobación. El tiempo de producción es al menos un 50% más rápido.”
Favela perfecciona comerciales, contenido instructivo y capacitaciones internas antes de publicarlos, ahorrando tiempo. Tomorrow.io produce continuamente nuevo contenido de video, lo que les da más tiempo para enfocarse en material de alto impacto que requiere un toque humano.
Jugando al ‘Audiotor del Diablo’ para encontrar imperfecciones
“Verifica mis prejuicios y lagunas lógicas.”
Ryan Baum, un consultor de crecimiento independiente de SaaS, siempre ha amado la IA.
“La IA me está ayudando a hacer mi mejor trabajo”, agrega. En lugar de cambiar mi pensamiento, amplía mis habilidades. Puedo examinar mis prejuicios y lagunas lógicas, pensar (y pelear) con un compañero para generar nuevas ideas y simplificar mi capacidad mental para esforzarme más.”
Baum prefiere utilizar grandes modelos de lenguaje (LLMs) para responder a sus ideas originales en lugar de reemplazarlas, especialmente porque las alucinaciones eran más comunes en los primeros modelos. Baum creó el gatillo “Ingeniero del Diablo” para descubrir imperfecciones antes que los clientes, inspirado por marcos de colegas y equipos de ciberseguridad que prueban vulnerabilidades.
Baum utiliza el Ingeniero del Diablo en cada discusión hoy en día. Quiere que el LLM indique cualquier dificultad o bloqueo potencial. La solicitud le dice a la herramienta que “encuentre fallas” en sus ideas para saltos lógicos, restricciones temporales, prohibiciones éticas, prejuicios latentes, escenarios de falla y más.
El Ingeniero del Diablo puede ayudar con desempates, decisiones de alto riesgo y objeciones de conceptos. Baum recomienda no utilizarlo al principio de la creación, cuando las ideas son más frágiles y necesitan un toque más suave.
Creando guiones de diapositivas Canva para presentaciones en marca
“Cuatro horas de trabajo ahora toman una.”
Para Sierra Dowd, Fundadora y Estratega Principal de else&ever, la IA es fundamental para la vida diaria. El uso personal incluye listas de verificación de bodas, y profesionalmente, le ayuda a generar trabajo de alta calidad más rápidamente. Está de acuerdo con Baum en que la IA mejora su escritura, pensamiento, investigación y estrategia, no la reemplaza.
Un procedimiento que Dowd creó reduce el tiempo de diseño de presentaciones de horas a minutos. Los guiones de código de IA construyen diapositivas Canva automáticas y de marca, permitiendo que su mente se enfoque en calidad, claridad y narrativa.
Antes de que Dowd abra Canva, la mayor parte del trabajo está hecho. Dowd primero informa a ChatGPT sobre el objetivo de la presentación, el público, el número de diapositivas y el tono. Le pide que cree un guion de diapositivas Canva Docs con instrucciones visuales. Pegar este código en Canva Pro crea una presentación que puede editar. ¿El resultado? Cuatro horas de trabajo de diseño se convierten en una hora de revisión del deck y ajustes menores antes del lanzamiento.
Entrenamiento para el pensamiento crítico y la confianza
“Esto escala el entrenamiento para el pensamiento crítico como nunca antes.”
Andrea Bonaiuto, jefa de marketing de productos en ATPCO, la piedra angular de las compras aéreas contemporáneas, dice que las tecnologías de IA son estándar.
“Estas herramientas están aquí, son poderosas, y si no sabemos cómo usarlas, quedaremos rezagados”, dice. “La IA es la nueva habilidad básica para el trabajo del conocimiento.”
Andrea entrena profesionalmente utilizando IA. El fundador y CEO del Instituto de Marketing de AI, Paul Roetzer, en su programa Artificial Intelligence Show, discutió la capacidad de entrenamiento de los LLM, lo cual la inspiró. “Ayúdame a crear un GPT personalizado que sea un entrenador para mi desarrollo profesional”, le pidió ChatGPT.
Dice que el “entrenador” respondió a preguntas profundas sobre sus objetivos profesionales, deseos y obstáculos. Le dio al LLM el organigrama de su empresa, su trabajo, KPIs y objetivos del equipo. Luego lo utilizó en entornos nuevos o difíciles.
“Recientemente le pedí que me ayudara a prepararme para una reunión uno a uno con el jefe de mi jefe”, dice Bonaiuto. “Mi entrenador preparó la llamada y escribió el seguimiento. Todo salió bien porque tenía mi contexto.”
Después de observar resultados positivos, Bonaiuto le dio a todo su equipo los mismos “entrenadores” de IA con sugerencias para comenzar. Los empleados deben utilizar entrenadores para prepararse para reuniones con partes interesadas, los uno a uno de Bonaiuto y más.
“No puedo estar en cada conversación con mi equipo, pero esto nos permite escalar el entrenamiento y el pensamiento crítico de una forma que no podíamos hacer antes”, dice.
